Privacy Policy

Platform AI Content Generation – Visualin

Tanggal berlaku: 2025

Privasi Anda adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda saat menggunakan layanan Visualin. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui kebijakan ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama, email, nomor telepon (opsional)
  • Informasi akun (password terenkripsi)
  • Konten yang Anda unggah seperti foto fashion try-on, gambar iklan, video/cuplikan untuk video ads, serta prompt atau teks instruksi

Data Teknis

  • Alamat IP
  • Tipe perangkat, browser, dan sistem operasi
  • Lokasi umum berdasarkan IP
  • Log aktivitas seperti login, request, dan error logs
  • Data penggunaan fitur (jumlah generate, durasi, dan metrik serupa)

Data Pembayaran

Jika Anda melakukan pembelian kredit atau langganan:

  • Metode pembayaran
  • Riwayat transaksi
  • Kami tidak menyimpan informasi kartu debit atau kredit karena diproses aman melalui penyedia pembayaran pihak ketiga

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Menyediakan Layanan

  • Memproses permintaan AI seperti image generation, fashion try-on, dan video ads
  • Mengirimkan output yang dihasilkan
  • Mengelola akun serta akses pengguna

Peningkatan Sistem

Kami menggunakan data penggunaan untuk meningkatkan performa AI, mengoptimalkan fitur, dan menurunkan error atau latency.

  • Kami tidak menggunakan foto atau video pribadi Anda untuk pelatihan model AI tanpa persetujuan eksplisit (opt-in)

Komunikasi

Kami menghubungi Anda untuk:

  • Pemberitahuan pembaruan fitur
  • Informasi terkait akun
  • Dukungan teknis
  • Transaksi dan billing (tanpa spam)

Keamanan

  • Mencegah fraud dan penyalahgunaan
  • Menyaring aktivitas mencurigakan
  • Menangani pelanggaran seperti konten ilegal

Penyimpanan Data

Lokasi Penyimpanan

  • Google Cloud Platform (GCP)
  • Server storage lain yang digunakan platform

Durasi Penyimpanan

  • Konten (foto atau video) disimpan maksimal 30 hari
  • Log aktivitas disimpan maksimal 90 hari
  • Data akun disimpan selama akun aktif
  • Pengguna dapat meminta penghapusan akun kapan saja

Keamanan Data

Kami menggunakan berbagai lapisan keamanan, termasuk enkripsi data (in transit dan at rest), firewall, rate limiting, sistem deteksi penyalahgunaan, password terenkripsi (hashing dan salting), serta akses internal yang dibatasi. Walaupun begitu, tidak ada sistem digital yang 100% aman sehingga pengguna memahami risiko internet umum.

Bagaimana Kami Membagikan Data

Pihak Ketiga

Data hanya dibagikan jika diperlukan untuk pengoperasian layanan, termasuk:

  • Google Cloud (pemrosesan AI melalui Gemini API)
  • Penyedia pembayaran seperti Midtrans atau Stripe
  • Sistem email atau notifikasi

Tidak Menjual Data

  • Kami tidak pernah menjual informasi pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

Permintaan Hukum

  • Kami dapat mengungkap data jika diwajibkan oleh undang-undang Republik Indonesia, putusan pengadilan, atau kewajiban hukum lainnya

Hak-Hak Pengguna

  • Mengakses data pribadi
  • Meminta perubahan data
  • Menghapus akun dan seluruh data terkait
  • Menarik persetujuan penggunaan data
  • Menolak penggunaan data untuk analisis selain yang wajib untuk layanan
  • Permintaan dapat diajukan melalui email dukungan resmi

Penggunaan Konten untuk AI

  • Foto atau video pengguna tidak digunakan untuk melatih model AI kecuali Anda melakukan opt-in
  • Konten tidak akan dibagikan atau dijual
  • Konten hanya dipakai untuk memproses permintaan Anda
  • Output AI menjadi milik Anda selama tidak melanggar hukum atau kebijakan penyedia AI seperti Google AI Gemini

Konten Sensitif dan Deepfake

  • Pengguna dilarang mengunggah foto atau video orang lain tanpa izin
  • Pengguna dilarang mengunggah konten dewasa, ilegal, atau berbahaya
  • Pengguna dilarang menggunakan identitas orang lain untuk membuat deepfake
  • Kami berhak menghapus atau memblokir akun yang melanggar ketentuan ini

Anak di Bawah Umur

Platform tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 18 tahun dan kami tidak mengumpulkan data anak secara sengaja.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal revisi akan diperbarui di bagian atas dokumen. Melanjutkan penggunaan setelah perubahan berarti Anda setuju dengan versi terbaru.

Kontak Kami

Untuk permintaan, dukungan, atau pertanyaan terkait privasi: